臨床のこと2017年2月3日病院における患者のクレーム対応！2つの対処方法とマニュアルよりも大切なことは？これからは一億総クレーマー時代だ！ スマホが普及して、ますますインターネット利用者が増えてきてますね。 病院の評判の良し悪臨床のこと接遇
臨床のこと2016年5月11日医療機関における接遇マナーとは。接客との違いは？今回のテーマは病院で働く医療従事者に向けてお伝えします。 僕自身、病院では接遇委員というものに入っているため、この接遇と理学療法臨床のこと接遇
